NetLoyalty

Üreticiden Son Kullanıcıya Kadar Tüm Ağı Tek Merkezden İzleyin

Distribütör, ana bayi, tali bayi, satış noktası, usta ve son kullanıcı aynı ticari zincirin parçalarıdır; ancak bu yapıdaki bilgi çoğu zaman farklı sistemlerde kalır. NetLoyalty, bayi ağının farklı seviyelerinden gelen verileri tek merkezde toplamak ve satış kanalının tamamını daha görünür hale getirmek için geliştirilmiş bir iş ağı ve sadakat yönetimi çözümüdür.

Hangi ürünün hangi bölgede daha fazla tercih edildiği, sipariş hareketleri, tüketim noktaları ve bayi ağındaki eğilimler merkezi yapı üzerinden takip edilebilir. Böylece üretici yalnızca bayiye yaptığı sevkiyatı değil, satış kanalında sonrasında oluşan hareketi de daha yakından inceleyebilir.

Bayi Siparişlerini Mobil B2B Yapısına Taşıyın

NetLoyalty, bayi ağının sipariş süreçlerini mobil ortamdan yürütebilmesini destekler. Bayiler ürünleri görsel ekranlardan inceleyebilir, siparişlerini sisteme girebilir ve gerekli durumlarda onay süreçlerini başlatabilir.

Sürükle-bırak mantığıyla hazırlanan sipariş ekranları, özellikle geniş ürün portföylerinde sipariş girişinin daha hızlı yapılmasına yardımcı olur. Mobil yapının yanında web üzerinden erişim imkânı da bulunur; böylece kullanım tek bir cihaz türüne bağlı kalmaz.

Siparişleri Dijital Onay Akışından Geçirin

Bayi yapısında verilen her siparişin doğrudan merkeze ulaşması gerekmeyebilir. Bazı organizasyonlarda tali bayinin siparişi önce ara bayi, ardından ana bayi tarafından kontrol edilmek zorundadır.

NetLoyalty'nin iş akışı yapısı, siparişlerin tanımlanan bayi hiyerarşisine göre dijital olarak onaylanmasına imkân verir. Böylece telefon, mesaj veya e-posta üzerinden yürütülen dağınık onay süreci sistem içinde izlenebilir bir akışa dönüşür.

Bayi Ağını ERP Sisteminizden Koparmayın

B2B sipariş sistemi ile ERP birbirinden bağımsız çalıştığında aynı sipariş ve müşteri bilgilerinin farklı sistemlere tekrar girilmesi gerekebilir. NetLoyalty, ERP entegrasyonlarıyla bayi ağı ile işletmenin merkezi iş süreçleri arasında bağlantı kurulmasını destekler.

Böylece bayi tarafından oluşturulan siparişin işletmenin mevcut operasyonuyla daha bütünleşik ilerlemesi sağlanabilir. Amaç yalnızca yeni bir sipariş ekranı oluşturmak değil, saha ile merkez arasında kesintisiz bir bilgi akışı kurmaktır.

Usta ve Son Kullanıcıyı Sadakat Programına Dahil Edin

Sadakat yönetimi yalnızca bayi seviyesinde kalmak zorunda değildir. NetLoyalty'nin puan ve hediye yapısı, usta ve son kullanıcı gibi satış zincirinin sonraki halkalarının da programa dahil edilmesini destekler.

Kullanıcıların puan kazanabildiği ve hediye seçimlerinin sisteme entegre edilebildiği kampanyalar kurgulanabilir. Böylece ürünün satış noktasından sonraki kullanım aşamasında da marka ile kullanıcı arasındaki ilişki sürdürülebilir.

Kampanya ve Yeni Ürünleri Tüm Ağa Aynı Anda Duyurun

Geniş bir bayi ağına yeni ürün, kampanya veya duyuru iletmek için bilginin bayiden bayiye aktarılmasını beklemek gerekmez. NetLoyalty üzerinden push bildirimleri kullanılarak kurumsal ağdaki kullanıcılara merkezi olarak içerik gönderilebilir.

Yeni ürün lansmanları, kampanya bilgileri ve operasyonel duyurular aynı kanal üzerinden paylaşılabilir. Böylece merkez tarafından hazırlanan bilgi, farklı seviyelerdeki kullanıcılarla doğrudan buluşturulur.

Ürün Bilgisini ve Teknik Eğitimi Mobil Ortama Taşıyın

Yeni bir ürünün satış kanalına gönderilmesi, bayinin veya uygulayıcının ürünü doğru tanıdığı anlamına gelmez. NetLoyalty üzerinden kısa teknik videolar, uygulama içerikleri ve “Nasıl Yapılır” görselleri kullanıcılara ulaştırılabilir.

Bu yapı özellikle uygulama bilgisine ihtiyaç duyulan ürünlerde saha eğitiminin desteklenmesini sağlar. Kullanıcı ihtiyaç duyduğu bilgiye mobil cihazından ulaşabilir; merkez ise sahadan gelen soru, yorum ve geri bildirimleri aynı yapı içinde toplayabilir.

Sahadan Gelen Bilgiyi Merkeze Taşıyın

Bayi ve kullanıcı ağında yaşanan sorunlar çoğu zaman merkeze geç veya dolaylı biçimde ulaşır. NetLoyalty, sahadan gelen taleplerin, yorumların ve çözüm önerilerinin doğrudan merkezi yapıya aktarılmasını destekler.

Son kullanıcıların üreticiyle doğrudan iletişim kurabileceği kanallar da aynı sistem içinde oluşturulabilir. Böylece bayi ağı yalnızca sipariş veren bir kanal olmaktan çıkar; pazardan sürekli bilgi üreten bir yapıya dönüşür.

Satış Ağını Raporlarla Değerlendirin

Farklı bölgelerden, bayilerden ve kullanıcı seviyelerinden toplanan veriler tek başına yeterli değildir. Bu verilerin anlamlı biçimde analiz edilmesi gerekir. NetLoyalty, iş zekâsı yapısıyla satış ve sipariş hareketlerinin, bölgesel tercihlerin ve bayi ağındaki eğilimlerin analiz edilmesini destekler.

Hangi ürünün hangi bölgede daha hızlı hareket ettiği, hangi bayi grubunda talebin değiştiği veya kampanya dönemlerinde satış davranışının nasıl şekillendiği gibi bilgiler karar süreçlerinde kullanılabilir.

Bayi Yönetimini Sipariş Toplamanın Ötesine Taşıyın

NetLoyalty; B2B sipariş, bayi ağı yönetimi, iş akışları, sadakat programları, bildirimler, içerik paylaşımı ve iş zekâsını aynı yapıda bir araya getirir. Böylece üretici ile distribütör, bayi, usta ve son kullanıcı arasındaki ilişki yalnızca satış anında kurulan bir bağlantı olmaktan çıkar.

Net1 Teknoloji A.Ş. olarak NetLoyalty projelerinde bayi hiyerarşinizi, sipariş akışınızı, sadakat modelinizi, ERP entegrasyonu ihtiyacınızı ve sahadan toplamak istediğiniz verileri birlikte değerlendiriyoruz. Sistemi mevcut satış ağınıza uygun biçimde yapılandırarak merkez ile saha arasındaki bilgi akışını daha izlenebilir ve yönetilebilir hale getirmenize yardımcı oluyoruz.